Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem duleczushome.pl (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych jest Duleczus Premium Home z siedzibą w Łodzi przy ul. Rudzkiej 33/35, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „Duleczus Premium Home" (dalej: „Administrator").

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
• Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne
• Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

4.1. Obsługa zapytań kontaktowych

• Udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie
• Przygotowanie indywidualnej oferty
• Kontakt w sprawie realizacji usługi budowlanej

4.2. Marketing bezpośredni

• Wysyłka newslettera (po wyrażeniu odrębnej zgody)
• Informowanie o nowych usługach i promocjach
• Prezentacja oferty dostosowanej do potrzeb

4.3. Cele techniczne

• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu
• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Optymalizacja działania serwisu

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane z formularza kontaktowego: 3 lata od dnia przesłania zapytania
• Dane newsletterowe: do momentu wycofania zgody
• Dane techniczne (logi): 12 miesięcy
• Dane w celach marketingowych: 3 lata od ostatniego kontaktu

Po upływie powyższych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

6. Udostępnianie danych

Administrator może udostępnić dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

6.1. Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa

• Organy ścigania
• Sądy
• Organy podatkowe

6.2. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora

• Dostawcy usług hostingowych
• Dostawcy usług e-mail marketingu
• Firmy świadczące usługi IT
• Kancelarie prawne i biura rachunkowe

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe oraz prawo dostępu do tych danych.

7.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

Prawo do żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach określonych w RODO.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.

7.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

7.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, ma Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

8. Prawo do wniesienia skargi

W przypadku, gdy uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Prowadzenia analiz ruchu na stronie
• Dostosowania treści do potrzeb użytkowników

9.1. Rodzaje używanych plików cookies

• Cookies niezbędne: umożliwiające korzystanie z serwisu
• Cookies funkcjonalne: zapamiętujące preferencje użytkownika
• Cookies analityczne: służące do analizy ruchu (Google Analytics)

9.2. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Całkowite wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS)
• Regularne tworzenie kopii zapasowych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych
• Monitoring bezpieczeństwa systemów informatycznych
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji, chyba że z treści zmiany wynika inaczej.

Data ostatniej aktualizacji: 20 stycznia 2025 r.

12. Dane kontaktowe w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: